警务大厅全预约功能

在交警曲江大队与高新大队试运行

已经一周啦！

功能一经上线

受到了一致好评

让选择在线下处理违法的驾驶人

省去了很多排队的时间

今天就大家提出的疑问做一个统一回复

还有什么不懂的，就一起往下看吧！

Part.1

我不是违法当事人，我可以自己预约去处理交通违法业务吗？

答：现场办理时将比对处理人和证据照片，请违法当事人本人申请预约办理，非违法当事人处理交通违法的，一律不予处理并取消预约资格。

Part.2

我到现场没有预约能处理交通违法业务吗？

答：可以在现场进行排队办理，等待时间较长。若当日有预约名额可现场进行预约，预约成功后方可进行业务处理，快速便捷！

Part.3

我在预约的时间范围内，不能按时到要怎么处理呢？

答：预约未能到场用户可提前15分钟取消预约，（例：预约9:00-10:00时间段，可在9:45之前进行取消预约）取消后预约次数返还。

Part.4

我到现场时已经超出预约时间了怎么办？

答：到场办理未赴约需重新预约，并扣除一次预约机会（每个用户一年可成功预约两次），如不能按时到场建议可提前15分钟取消预约。

Part.5

什么时间范围内可以预约？

答：预约功能开放时间为每日7:00-23:00，在这期间都是可以预约的。

Part.6

预约的时间范围是多少天？

答：可预约当日起6个工作日内的交通违法处理业务。

Part.7

办理业务都需要带什么资料？

答：预约成功后，携带本人身份证、本人驾驶证、行驶证前往预约地办理业务。

Part.8

填写预约资料时车牌填错了怎么办？

答：请正确输入车牌号码现场办理时将核对行驶证，不一致将拒绝办理。

Part.9

我是外地车辆可以预约处理交通违法吗？

答：可以的，外地车辆可以在平台上进行预约，可处理全国交通违法业务。

Part.10

每个用户一年可预约两次，一年的期限是怎么规定？

答：一年时间按照自然年计算（每年的1月1日起至12月31日）。

小编再来帮大家复习一下

预约流程吧

第一步

01

进入“西安交警”微信公众号

02

在底部菜单栏依次点击“业务办理”—“警务大厅业务预约”

03

根据提示填写资料、选择业务办理时间

04

预约成功，携带指定材料按预约时间前往现场办理

第二步

预约后的现场办理流程

01

在预约时间段内抵达办事大厅；

02

使用微信扫描引导台上方二维码，确认预约信息；

03

工作人员查验身份证及办理信息后，发放等候票号；

04

呼号时，按票号顺序前往特定窗口办理业务；

05

业务办理完成后将收到【评价】通知，可对预约办理服务进行评价。

警务大厅全预约功能

将于7月1日

在全市范围内的警务大厅上线

届时

驾驶人若要前往警务大厅处理违法业务

只能通过线上预约的形式

原则上

不再接受直接前往现场排队办理业务哦~

近期需要处理交通违法的驾驶人

请优先使用预约办理

尽快熟悉使用流程

即到即办！

先预约·再办理·免排队·快处理

警务大厅全预约功能进一步实现了“让群众少跑腿，让数据多跑路”的服务理念，方便群众出行，接下来，西安交警将始终坚持以群众为核心，立足实际与交通，运用科技不断创新，为生活在西安的交通参与者提供更加便捷、贴心的服务。